Usuarios

En esta sección puedes crear y administrar los usuarios que gestionarán la cuenta de tu comercio.

Permisos requeridos

• Tener un rol SuperAdmin o uno con permisos para consultar y gestionar usuarios.

Al ingresar al dashboard de Wompi, en el menú izquierdo despliega el botón de Roles y Usuarios y selecciona la opción Pagos a terceros.

Ingresarás inicialmente a la sección de Roles, haz clic en Usuarios en los botones de la parte superior derecha.

Al ingresar, si no tienes usuarios creados, verás un mensaje informativo junto con el botón Crear usuario, que te permitirá agregar uno.

Si ya tienes usuarios creados, verás la siguiente información y accionables:

• Listado de usuarios: Nombre del usuario, Correo, Rol asignado, Estado, Acciones (Ver Detalle usuario, Modificar rol, Desactivar, Eliminar).
• Crear un nuevo usuario.
• Aplicar filtros al listado por: Nombre de usuario, Estado, Rol.

Estados de usuarios:

Crear un nuevo usuario

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón Crear usuarios.

Ingresa la siguiente información:

Información que no se podrá modificar de un usuario.

• Tipo de identificación.
• Número de identificación
• Correo electrónico
• Número de celular.

Información que sí se podrá modificar de un usuario creado.

• Nombres y apellidos.
• Asigna un rol: Acá verás los roles creados y disponibles para asignación.

Tener en cuenta:

• A los usuarios solo se les podrán asignar cuentas bancarias para dispersión, cuando estén activos.

Se enviará un correo a este nuevo usuario con las instrucciones para continuar con su registro y activación.

Mientras un usuario no este activo, no se podrá modificar; solo se podrá eliminar.

Ver detalle/Modificar un usuario.

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, cualquier modificación en un usuario requerirá un doble factor de autenticación.

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Detalle usuario.

En el detalle de un usuario, módulo Datos del usuario, podrás ver y editar la siguiente información:

Estado del usuario, Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Tipo y número de documento.

Activar/Desactivar doble factor de autenticación

Activar/Desactivar usuario.

Eliminar usuario.

En el módulo Rol y Cuentas bancarias, podrás ver y editar la siguiente información:

Rol asignado al usuario.

Cuentas asignadas: Al desmarcar una cuenta y guardar, esta se moverá a 'Cuentas sin asignar'.

Cuentas sin asignar: Al marcar una cuenta y guardar, esta se moverá a ‘Cuentas asignadas’.

Modificar el rol de un usuario

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, cualquier modificación en un usuario requerirá un doble factor de autenticación.

Tienes dos opciones para modificar el rol de usuario:

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Modificar rol.

Ten en cuenta: Si cambias el rol a un usuario, podrías estar cambiando los permisos y accesos que tiene actualmente. Debes confirmar.

Seleccionar el rol deseado y guarda los cambios

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Detalle usuario.

En el detalle del usuario, módulo Rol y Cuentas bancarias, podrás seleccionar el rol deseado.

Ten en cuenta: Si cambias el rol a un usuario, podrías estar cambiando los permisos y accesos que tiene actualmente. Debes confirmar y luego guardar los cambios.

Desactivar un usuario

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, cualquier modificación en un usuario requerirá un doble factor de autenticación.

Tienes dos opciones para desactivar un usuario:

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Desactivar.

Ten en cuenta: Si desactivas un usuario, no podrá ingresar a la plataforma. Debes confirmar.

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Detalle usuario.

En el detalle del usuario, módulo Datos del usuario, podrás dar clic en Desactivar usuario.

Ten en cuenta: Si desactivas un usuario, no podrá ingresar a la plataforma. Debes confirmar.

Eliminar un usuario

Para garantizar la seguridad de tu cuenta, cualquier modificación en un usuario requerirá un doble factor de autenticación.

Tienes dos opciones para eliminar un usuario:

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Eliminar.

Ten en cuenta: Si eliminas un usuario, no podrá ingresar a la plataforma. Debes confirmar.

En la sección Usuarios de Pagos a terceros, haz clic en el botón de la columna Acciones y selecciona Detalle usuario.

En el detalle del usuario, módulo Datos del usuario, podrás dar clic en Eliminar usuario.

Ten en cuenta: Si eliminas un usuario, no podrá ingresar a la plataforma. Debes confirmar.